《导游业务》重点题目 【多选题】关于列车退票规定正确的是 。( ) 【多选题】关于列车乘客行李的相关规定,描述正确的是 。( ) 【多选题】禁止上列车的物品包括 。( ) 【多选题】乘坐飞机禁止携带的物品有 。( ) 【多选题】乘坐飞机禁止携带但可以托运的物品有 。( ) 【多选题】下列内容对应正确无误的是 。( ) 【判断题】2002年9月国家外汇管理局在全国范围内正式启动了境内居民个人购汇管理信息系统,将出境游个人零用费由旅行社代购调整为由游客自行购买。 【判断题】在中国境内,旅游者可到中国银行及各兑换点兑换成人民币,但可不保存银行出具的外汇兑换证明(俗称水单)。 【多选题】自2002年起,我国民航实施资源重组,组建了 。( ) 【多选题】关于飞机票退票规定,叙述正确的是 。( ) 【多选题】下列说法正确的是 。( ) 【判断题】购买旅行支票时,购买人除向银行交纳票面金额款外,还要交纳票面金额1%-2%的手续费。中国银行在兑付旅行支票时收取8.5‰的贴息。 ( ) 【判断题】保险是一种风险转移机制,即个人或企业通过付出一笔已知的费用,将一些难以确定的事故损失转移给保险公司承担。 ( ) 【判断题】理赔是指保险人受理索赔申请人的索赔申请,对保险责任范围内发生的旅游安全事故进行调查,核定后处理有关保险赔偿责任的程序和工作, ( ) 【判断题】世界各国或地区发行的货币大约有180多种. ( ) 【判断题】信用卡通常是指银行或信用卡公司为提供消费信用而发给可户在任何地点支取现金、购买货物或支付劳务费用的信用凭证,实际上是一种分期付款的消费者信贷。 ( ) 【判断题】旅行支票是由银行或旅行支票公司为方便游客,在游客支付一定金额后固定的、没有指定的付款人和付款地点的定额票据,专供旅游者购买备付旅途费用。 【判断题】世界上流通的旅行支票均具有初签和复签两项内容及相应的空白位置。初签是持票人购买支票时,当着旅行支票或代售机构经办人员的面签的名。复签是持票人在兑付或使用旅行支票时,当着兑付机构经办人员的面签的名。付款机构将两个签名核对无误后方予付款,以防假冒。 【单选题】兑换后未用完的人民币在离境前可凭 内有效的外汇兑换单兑换成外币,携带出境。 ( ) 【判断题】外汇,是指以外币表示的可用于国际结算的一种支付手段,也就是我们说的外国货币。 ( ) 【判断题】中国对外汇实行由国家集中管理、统一经营的方针。境内,禁止外汇流通、使用、质押,禁止私自买卖外汇,禁止以任何形式进行套汇、炒汇、逃汇。( ) 【判断题】2002年9月国家外汇管理局在全国范围内正式启动了境内居民个人购汇管理信息系统,将出境游个人零用费由旅行社代购调整为由游客自行购买。( ) 【单选题】“每份保险费为1元,保险金额1万元,一次最多投保10份。比较适合探险游、生态游、惊险游等”是 。 ( ) 【单选题】“对于出国旅游十分合适。有了它的保障,游客一旦发生意外事故或者由于不谙当地习俗法规引起了法律纠纷,只要拨打电话,就会获得无偿的救助”是 。 ( ) 【单选题】“每份保费为1元,一次可投多份。每份保险责任分三个方面:一为住宿旅客保险金5000元,二为住宿旅客见义勇为保险金为1万元,三为旅客随身物品遭意外损毁或盗抢而丢失的补偿金为200元”是 。 ( ) 【单选题】“保费是按照票价的5%计算的,每份保险的保险金额为人民币2万元,其中意外事故医疗金1万元,旅客在购买车票、船票时,实际上就已经投了该险”是 。 ( ) 【单选题】下列说法不正确的是 。( ) 【多选题】下列说法正确的是 。( ) 【单选题】下列说法不正确的是 。( ) 【判断题】在导游服务过程中,导游人员对游客进行劝服一定要根据事实讲明道理。 ( )